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			すべての記事ビジネスを変革する顧客データ活用法 Vol.5顧客のインサイトを正しく把握するためのデータ活用に限らず、競合他社が取り組んでいるさまざまなデジタル化に後れを取ると、いずれ顧客や取引先、市… Read More »
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			すべての記事ビジネスを変革する顧客データ活用法 Vol.4あらゆるビジネス領域でAIの活用が模索されている。マーケティングの分野においても例外ではない。個々の顧客に関する膨大なデータを総合的に分析す… Read More »
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			すべての記事ビジネスを変革する顧客データ活用法 Vol.3CXやLTVの向上は、社内の全部門が横断的に取り組まなければ実現することは難しい。その際の部門間の「共通言語」となるのがデータである。CXや… Read More »
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			すべての記事ビジネスを変革する顧客データ活用法 Vol.2多様な顧客データには、宝となりうる情報が内包されている。顕在化していないニーズや、商品・サービスの改善点はその一例だ。ただし、それらを読み解… Read More »
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			すべての記事ビジネスを変革する顧客データ活用法 Vol.1顧客データをいかにビジネスに活用するか。顧客データの活用に詳しいボストン コンサルティング グループ(BCG)の石附 洋徳氏が5回にわたり、… Read More »
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		ヤマハ発動機における、Treasure Data CDPを活用した顧客情報基盤の構築Treasure Data CDPを2018年から導入し、活用を進めてきたヤマハ発動機株式会社(以下ヤマハ発動機)。Webアクセスの分析に利… Read More »
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			すべての記事共感の進化論〜データ活用が導く、企業と顧客のシンクロニシティ〜 Special Session Produced by Forbes JAPAN膨大な情報が日々交錯する社会で、今、企業に求められるのは、必要なデータを極めて社会に適切に発信すること。それはつまり、データから精緻なインサ… Read More »
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		顧客体験価値強化に向けたグラニフのデータ活用戦略と実施施策とはアフターデジタルの時代、リアルとデジタルの境界は薄れ、ただのトレンドではなく新しい消費の形となり、顧客データの利活用の重要性がさらに増してい… Read More »
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		三井住友海上のCX戦略 「安心・安全」にとどまらない顧客体験の実現ビジネス環境の急速な変化に企業は対応を迫られています。顧客の声に耳を傾け、より深く理解し、コミュニケーション施策に変換するために、データの利… Read More »
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		お仏壇のはせがわ「成長戦略」を支える、アプリ起点の顧客理解お仏壇のはせがわは「大切な方を亡くされた人々」を対象に、伝統的な様式や習慣に根ざした「供養」で、人々の想いに寄り添っています。法事は何のため… Read More »
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
