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ケーススタディで学ぶ「失敗しないCDPデータ活用」 ～よくある失敗例と回避方法～
これまでCDPによるデータ活用に取り組んだ企業は、どんなところでつまずき、また、どうすればそれを防げたのか。多くの企業のCDP構築を支援して…
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改正個人情報保護法とCookie規制
改正個人情報保護法によって、これまでのマーケティングやCRMをどのように変えていく必要があるのでしょうか。TMI総合法律事務所 パートナー弁…
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DX推進担当者必見！データ経営を実現するための社内企画＆交渉術
DXプロジェクトを進めるには、社内交渉が鍵となります。どうすれば社長・経営陣決裁を通すことができるのか。そのノウハウはブラックボックス化され…
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ニューノーマルに求められるつながりの作り方
企業と顧客のデジタル上でのコミュニケーションが当たり前になった今、顧客との新たなつながりを作り、長くつながることが求められます。株式会社セー…
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カスタマーサクセスを実現する「データの使い方」とは？
さまざまなビジネスでいま注目されているカスタマーサクセス。顧客に成功体験を提供するためには何が必要なのでしょうか。電通デジタルでDX支援を担…
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「人を動かす」を外部に頼らない時代へ
CookieやIDFAといった広告に活用できる識別子がなくなることで、外部プラットフォームを活用した精度の高いターゲティングが困難になってい…
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透明・公正〜データ利活用の内外規制環境変化と法遵守のポイント
国内外の規制環境が大きく変化し、自社保有データの利活用はますます重要となってきています。事業者として法遵守と顧客の信用を確保するために、「デ…
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ユニリーバがD2C事業に踏み切った理由 〜パーソナライズシャンプーブランド「Laborica」〜
ユニリーバの日本法人であるユニリーバ・ジャパンが日本発かつ日本初の自社EC販売による、パーソナライズシャンプーブランド「Laborica （…
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あらためて「DX」とは？ – DXを紐解く2つの「CX」
今や「DX（デジタルトランスフォーメーション）」は、聞かない日がないほど一般的に使われる言葉になりました。一方で、その本質を理解することが難…
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CDPで実現する！BtoB企業の営業活動高度化
「B2CでのCDPの取り組みに比べて、B2Bでの具体的なイメージがわかない」という方もいるのではないでしょうか。営業活動高度化におけるCDP…
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