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[PLAZMA SUBAROAD SESSIONS] SUBARU流データ活用、DXの現在地
SUBARUでデータ活用を推進してきた小川 秀樹氏とトレジャーデータの堀内健后による対談。内容は、データやテクノロジー、アプリにとどまらず、…
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PLAZMA SUBAROAD SESSIONS
「いつもとは違う道、いつもより遠くへ。」SUBARUが昨年末にリリースした「SUBAROAD」は、「カーナビで目的地を設置して、効率的なルー…
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ABMを「実践」する重要なポイント〜BtoBマーケティングで成果を出すメカニズム〜
ABMが注目される中、売上最大化を目指すためにマーケターはどのように役割を果たし、営業部門と協働すればよいのか?300社以上のBtoB企業に…
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Treasure Data CDPとGenesys Cloud CXで実現するコンタクトセンターのパーソナライズ接客
カスタマーデータプラットフォームとジェネシスの連携によりオペレーターのリアルタイムな顧客理解を支援します。トレジャーデータとジェネシスを連携…
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デジタルイノベーション時代を読み解く視点 ~変革に欠かせないイノベーションの本質とは何か~
2022年4月に開催した、ウェビナーのオンデマンドでご覧いただけます。内田和成氏の新著『イノベーションの競争戦略』の刊行を記念して、内田氏と…
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オンライン時代に対応する、テクノロジーを活用した営業スタイルとは?
コロナ禍により、商談やミーティングは基本的にオンラインで実施するようになったという企業も多いのではないでしょうか。ZoomのようなWeb会議…
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金融業界の環境変化と、銀行の取り組み実例から考える「顧客に届けるべき新しい体験」
目まぐるしい変化の中で、銀行が届けるべき顧客体験はどのように変わっていくのでしょうか。Japan Digital Design株式会社 代表…
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顧客とつながる技術 〜Webプッシュ通知の有効な活用とは〜
昨今、顧客との“つながり“について取り上げられることが多くなってきています。顧客とつながることの重要度が増していく中で、企業側はアイディアの…
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