事例
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金融業界の環境変化と、銀行の取り組み実例から考える「顧客に届けるべき新しい体験」
目まぐるしい変化の中で、銀行が届けるべき顧客体験はどのように変わっていくのでしょうか。Japan Digital Design株式会社 代表…
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BtoB営業・マーケティングの高度化を実現する、データ基盤構築
パーソルホールディングス株式会社のCDP導入背景から、データ活用に至るまでのステップを紹介したセミナーのアーカイブです。
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パーソルが挑戦する、BtoB営業とマーケティングの高度化
パーソルホールディングス株式会社の、グループ横断でのBtoB営業・マーケティングの仕組み構築とその成果を紹介したセミナーのアーカイブです。
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プレジデント社が取り組む、読者に寄り添うコンテンツ発信 ~CDPで可視化する顧客の嗜好と行動~
株式会社プレジデント社は、CDPを活用して顧客の趣味嗜好に合致したメールマガジンの配信に取り組んでいます。読者に寄り添うOne to One…
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「DIYer100万人プロジェクト」が目指すカインズとお客様の新しい関係
DIYがライフスタイルに組み込まれている世界を目指し、新たな顧客接点の拡張を積極的に進めている株式会社カインズ。カインズが目指す「お客様との…
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【新時代のセールス分析】成果のでる営業手法を導き出す方法とは?
パーソルプロセス&テクノロジー株式会社が取り組む、CDPと音声データを活用した「新時代のセールス分析」の詳細をご紹介します。
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スーツも接客も個人にぴったりフィットしたものを ― オンワードパーソナルスタイルが目指す「オーダーメイドの民主化」
オーダーメイドスーツをメイン商材とする株式会社オンワードパーソナルスタイルでは、データを活用し、接客からアフターフォローまでパーソナライズさ…
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ファン創造に向けたソニーのカスタマーマーケティング 〜 CDPを中心とした顧客インサイトの推測と活用 〜
ソニーマーケティング株式会社は、どのように顧客の一人ひとりに寄りそったコミュニケーションを実現しているのか。同社の鍋島氏が「カスタマーマーケ…
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データチームが売上貢献の為にやっていること~テレビ東京コミュニケーションズのデータ活用事例~
見逃し配信サービス「ネットもテレ東」を運営する株式会社テレビ東京コミュニケーションズは、サービスから取得した視聴者データをCDPに集約して蓄…
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OMOにおけるデータ活用で見えた「顧客のほんとうの姿」| PLAZMA OMO イベントレポート
オンラインとオフラインの融合は、「OMO」とも呼ばれ、企業によってそのアプローチは様々です。株式会社パルコの林氏、株式会社サンリオの田口氏に…
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