テクノロジー・ソリューション紹介動画
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オンライン時代に対応する、テクノロジーを活用した営業スタイルとは？
コロナ禍により、商談やミーティングは基本的にオンラインで実施するようになったという企業も多いのではないでしょうか。ZoomのようなWeb会議…
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顧客とつながる技術 〜Webプッシュ通知の有効な活用とは〜
昨今、顧客との“つながり“について取り上げられることが多くなってきています。顧客とつながることの重要度が増していく中で、企業側はアイディアの…
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Treasure Data CDPとZendeskで実現するCX向上
コンタクトセンターの業務を効率化するCSプラットフォーム「Zendesk」の公式パートナー、株式会社エクレクト代表取締役の辻本真大氏が、コン…
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Cookieレス時代の顧客理解〜ライフスタイルメディアが提案する新しいオーディエンスリーチ
Cookieの利用に厳しい規制がかかろうとしている今、どのように顧客理解を深めるかがマーケターにとって喫緊の課題となっています。編集戦略、T…
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Pontaリアル購買×デジタル巨大媒体〜データ・広告の連携強化とCDP活用
個人情報関連の規制に対応しつつ、良質なデータを活用し、顧客理解を深め、体験価値を向上させるにはどうすべきか。実購買データとオンライン広告施策…
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小売とメーカーのデータコラボで生まれる新たなビジネスの可能性
フランスの小売最大手カルフールは、データを活用したビジネスの創出を進めています。その一環である、メーカーが小売データへアクセスできるエコシス…
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AIによるECサイト利用者の行動分析と顧客体験の改善事例
企業側から見えづらい「顧客体験上の問題」をデータで可視化！カスタマージャーニー分析AI「CASTORY」により、ECサイト利用者の行動分析か…
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商業施設で活躍する混雑可視化ソリューション
リアルタイム空席情報配信サービス『VACAN』を提供する株式会社バカン。レストランやトイレ等の混雑状況をAI／IoT等を使って検知し、情報を…
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リテールDXの成功率は、なぜ商品マスタが左右するのか？
企業がDXに挑む際「商品マスタの整備」は避けて通れない課題です。商品情報のプラットフォーム（PDP: プロダクトデータプラットフォーム）を提…
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SNSのIDを活用した顧客会員基盤の強化とデジタル販促施策
SNSプラットフォーム上のユーザーIDを、デジタル販促施策に活かすには？ 小売業界でも活用が進む「LINE公式アカウント」を例に、CDPと連…
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