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トレジャーデータ株式会社2022年2月1日
5,008

「DIYer100万人プロジェクト」が目指すカインズとお客様の新しい関係

DIYがライフスタイルに組み込まれている世界を目指し、新たな顧客接点の拡張を積極的に進めている株式会社カインズ。カインズが目指す「お客様との…
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トレジャーデータ株式会社2022年1月31日
3,451

LINE、トレジャーデータ、電通が語る Cookieフリー時代におけるデータパートナーシップの現在と未来

ソリューションとしての「ファーストパーティデータ活用」と、「デジタルプラットフォーマーのデータとの連携」をテーマに、LINEの徳重航氏、電通…
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トレジャーデータ株式会社2022年1月25日
3,179

顧客と企業が目指す「真のカスタマーサクセス」とは

真の「カスタマーサクセス」に必要なことは何か？数多くの企業に伴走してカスタマーサクセスについて考えてきた株式会社顧客時間の奥谷孝司氏と岩井琢…
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トレジャーデータ株式会社2022年1月24日
2,784

TSIホールディングスの取り組みから学ぶ、CDP×Facebook「コンバージョンAPI」活用

TSIホールディングスの取り組みから学ぶ、CDP×Facebook「コンバージョンAPI」活用。両者の組み合わせでどんな成果が期待できるのか…
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トレジャーデータ株式会社2022年1月17日
5,655

What was/is CRM? （CRMとは何か？その本質と到達点）

CRMの考え方が生まれた背景から、顧客の変化と技術の進化を辿り、今後の企業やコンタクトセンター、BtoB営業、マーケティングのあり方について…
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トレジャーデータ株式会社2022年1月12日
2,406

Treasure Data CDPとZendeskで実現するCX向上

コンタクトセンターの業務を効率化するCSプラットフォーム「Zendesk」の公式パートナー、株式会社エクレクト代表取締役の辻本真大氏が、コン…
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トレジャーデータ株式会社2022年1月11日
4,265

持続的に成果を出すマーケターになるためのヒント

『The Art of Marketing マーケティングの技法』の著者・音部大輔氏に、マーケティング活動の「全体最適」を実現するために欠か…
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トレジャーデータ株式会社2022年1月6日
2,441

2021年ヒット消費番付から考える、顧客理解を深めるデータ活用

2019年から2021年の期間での消費トレンドの移り変わりを、業界最大級のキャッシュレスデータから考察します。
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トレジャーデータ株式会社2022年1月5日
3,120

【新時代のセールス分析】成果のでる営業手法を導き出す方法とは？

パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社が取り組む、CDPと音声データを活用した「新時代のセールス分析」の詳細をご紹介します。
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トレジャーデータ株式会社2021年12月20日
4,273

スーツも接客も個人にぴったりフィットしたものを ― オンワードパーソナルスタイルが目指す「オーダーメイドの民主化」

オーダーメイドスーツをメイン商材とする株式会社オンワードパーソナルスタイルでは、データを活用し、接客からアフターフォローまでパーソナライズさ…
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