イベントレポート
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資生堂が考える、顧客データ活用戦略と実行に必要な人材像
コロナ禍で大きく変容した美容体験を再構築するため、デジタルトランスフォーメーションを加速させる株式会社資生堂。2021年にアクセンチュア株式…
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シャープが目指すIoT家電データの活用によるスマートライフの未来
テレビにエアコン、洗濯機に冷蔵庫まで、最新家電はネットワーク接続が常識となりました(IoT家電)。外出先からでもコントロールできるアプリ、複…
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Treasure Data CDPを活用したVOC分析〜お客様の声でマーケティングを動かす〜
日本で初めて、有料衛星放送事業を開始した株式会社WOWOWがTreasure Data CDPを導入したのは2017年。それ以来データ分析や…
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アパレル大手TSIホールディングスのCDP活用術
NANO universe、NATURAL BEAUTY BASICなど、50強のブランドを扱う株式会社TSIホールディングス。データ基盤と…
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「最適な顧客体験の実現」に必要な基盤とは? グランドデザインの描き方とアセスメントの重要性
現代のビジネス環境では、顧客体験の向上は事業成長に不可欠な要素となっています。その一方で、体験向上を追求する中で、様々なシステムやツールが導…
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「笑顔をつくる」ために、SUBARUはデータとテクノロジーをいかに駆使するのか?
「個性を磨き上げ、お客様にとってDifferentな存在となる」。一大変革期に突入する自動車産業にあり、SUBARUは2025年ビジョンにこ…
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メディアデータの活用に挑戦し続けた10年間 失敗と成功の先に
株式会社日本ビジネスプレスは2013年からトレジャーデータのサービスを導入、メディアが保有する膨大なデータを収集、格納し、急速な変化を続ける…
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Treasure Data CDP × Marketo Engage の新しい価値
5月24日に開催された「PLAZMA29 コネクテッドカスタマーエクスペリエンス」セッションの様子をお送りします。アドビでマーケティングオー…
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顧客データ活用を実現する難しさと処方箋
5月24日に開催された「PLAZMA29 コネクテッドカスタマーエクスペリエンス」セッションの様子をお送りします。「データ活用とはデジタルト…
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製造業の販売力改革!営業・マーケの組織開発とデータ活用の要諦
ハードウェアの性能はグローバル規模で日々進化し、ものづくりだけでの差別化が難しくなるなか、製品そのものだけでなく、付帯するソフトウェアや、サ…
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