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PontaとLINE公式アカウントで実現するマーケティング革新
デジタル時代のマーケティングは、急速な変化と新たな課題に直面しています。Cookieレス時代が到来し、プライバシー保護に関する関心が高まって…
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顧客データを 市場競争力の強化に生かす方策
今日、B2C（消費者向け）ビジネスを展開する日本企業の多くが、顧客との結びつきを強め、市場での競争力を強化すべく顧客データの活用に乗り出して…
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アパレル大手TSIのCDP活用と集英社との広告連携
ナノ・ユニバース、ナチュラルビューティーベーシックなど、50強のブランドを扱うTSIホールディングス株式会社（以下「TSI」）は、CDPを活…
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ビジネス成長戦略『Beyond the Border』実現に向けたJR東日本のデータマーケティングの挑戦
JR 東日本グループでは、「モビリティ」と「生活ソリューション」の２軸による持続的成長をさらに加速させるため、新たな中長期ビジネス成長戦略「…
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AI時代にビジネスを飛躍させる 顧客データ活用戦略と組織論
最新の顧客データ活用とAI技術を活用したビジネス戦略を共有する機会として、トレジャーデータ株式会社が5月24日(金)にヒルトン小…
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ビジネスを変革する顧客データ活用法 Vol.5
顧客のインサイトを正しく把握するためのデータ活用に限らず、競合他社が取り組んでいるさまざまなデジタル化に後れを取ると、いずれ顧客や取引先、市…
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ビジネスを変革する顧客データ活用法 Vol.4
あらゆるビジネス領域でAIの活用が模索されている。マーケティングの分野においても例外ではない。個々の顧客に関する膨大なデータを総合的に分析す…
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ビジネスを変革する顧客データ活用法 Vol.3
CXやLTVの向上は、社内の全部門が横断的に取り組まなければ実現することは難しい。その際の部門間の「共通言語」となるのがデータである。CXや…
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ビジネスを変革する顧客データ活用法 Vol.2
多様な顧客データには、宝となりうる情報が内包されている。顕在化していないニーズや、商品・サービスの改善点はその一例だ。ただし、それらを読み解…
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