イベントレポート
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PontaとLINE公式アカウントで実現するマーケティング革新
デジタル時代のマーケティングは、急速な変化と新たな課題に直面しています。Cookieレス時代が到来し、プライバシー保護に関する関心が高まって…
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アパレル大手TSIのCDP活用と集英社との広告連携
ナノ・ユニバース、ナチュラルビューティーベーシックなど、50強のブランドを扱うTSIホールディングス株式会社（以下「TSI」）は、CDPを活…
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ビジネス成長戦略『Beyond the Border』実現に向けたJR東日本のデータマーケティングの挑戦
JR 東日本グループでは、「モビリティ」と「生活ソリューション」の２軸による持続的成長をさらに加速させるため、新たな中長期ビジネス成長戦略「…
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ヤマハ発動機における、Treasure Data CDPを活用した顧客情報基盤の構築
Treasure Data CDPを2018年から導入し、活用を進めてきたヤマハ発動機株式会社（以下ヤマハ発動機）。Webアクセスの分析に利…
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共感の進化論〜データ活用が導く､企業と顧客のシンクロニシティ〜 Special Session Produced by Forbes JAPAN
膨大な情報が日々交錯する社会で、今、企業に求められるのは、必要なデータを極めて社会に適切に発信すること。それはつまり、データから精緻なインサ…
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顧客体験価値強化に向けたグラニフのデータ活用戦略と実施施策とは
アフターデジタルの時代、リアルとデジタルの境界は薄れ、ただのトレンドではなく新しい消費の形となり、顧客データの利活用の重要性がさらに増してい…
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三井住友海上のCX戦略 「安心・安全」にとどまらない顧客体験の実現
ビジネス環境の急速な変化に企業は対応を迫られています。顧客の声に耳を傾け、より深く理解し、コミュニケーション施策に変換するために、データの利…
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お仏壇のはせがわ「成長戦略」を支える、アプリ起点の顧客理解
お仏壇のはせがわは「大切な方を亡くされた人々」を対象に、伝統的な様式や習慣に根ざした「供養」で、人々の想いに寄り添っています。法事は何のため…
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NECが切り拓く、「個」に寄り添ったCX（顧客体験）変革
デジタル化が進む昨今、リアルとデジタルの顧客接点を組み合わせ 、「個」に寄り添った顧客体験の変革を実現することが一層重要となっています。交通…
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